Locations de vacances informations generales

Réservation - paiement

Les réservations peuvent être faites à notre bureau de Blankenberge, par téléphone ou par e-mail. Chaque réservation est confirmée par un contrat de location dès que l'acompte a été payé. L'avance s'élève à 50 % du prix total de la location (prix de la location + caution). La réservation / option est valable pour 8 jours. Dès réception du contrat de location, vous devez nous en envoyer une copie signée (par courrier ou par voie numérique).

Le solde doit être payé au plus tard 14 jours avant le début de la période de location. Les réservations de dernière minute doivent être réglées intégralement par carte bancaire au bureau. Nous n'acceptons pas les cartes de crédit ni les espèces. En aucun cas, les clés ne seront remises si le prix total de la location (y compris la caution) n'a pas été payé.

Nous nous référons à nos conditions générales si le locataire ne paie pas le solde à temps ou annule sa réservation.

Les paiements doivent être effectués sur le compte bancaire suivant: Immo Marina (Beagle Trading) - BE34 7370 4727 2890 (KREDBEBB)

Assurance pour annulation

Le prix de la réservation comprend une garantie d'annulation qui intervient dans les cas qui doivent être prouvés si le locataire veut la réclamer.

Les conditions et les exclusions se trouvent dans le document: assurance contre l'annulation et l'interruption de vacances pour la location de maisons de vacances.

En cas de non-acceptation de l'annulation par la société d'annulation, le locataire est tenu de payer le prix total de la location.

Immo Marina facture des frais de dossier de 25€ pour un garage et de 50€ pour un appartement pour le traitement du dossier d'annulation.

Votre arrivée

Nos périodes de location vont du vendredi au vendredi. Vous pouvez récupérer les clés de votre appartement et/ou garage au bureau de 16h à 17h30. A son arrivée, le locataire doit s'identifier au moyen de sa carte d'identité. Cependant, si vous arrivez à une heure différente, veuillez contacter le bureau pour un arrangement différent.

Le locataire reçoit en même temps des 2 clés, un formulaire d'information à remplir. Cette fiche de renseignements reprend toutes les remarques au sujet de la propreté, les dommages visible, remarques au sujet de l'inventaire et autres concernant l'appartement. Ce formulaire doit nous parvenir chez Immo Marina endéans les 48 heures après votre arrivée. Ce document sera utilisé en cas de problèmes éventuels lors du contrôle après votre départ de l'appartement.

Caution de location

En plus du loyer, il y a toujours une caution à payer par le locataire. Elle couvre les dépenses imprévues telles que la réparation des dommages ou le vol. Les éventuels frais de chauffage ou de nettoyage sont déduits de la caution.

La caution est de 25 € pour un garage, 125 € pour un appartement de moins de 2 semaines et 250 € pour un appartement de 2 semaines ou plus. Immo Marina a la liberté d'ajuster la caution à sa propre discrétion.

Le solde de la caution vous sera remboursé dans les 2 mois suivant la fin de la période de location au moyen d'un relevé détaillé. Le remboursement sera effectué sur le numéro de compte bancaire que vous aurez fourni.

Votre départ

Les départs sont prévus au plus tard à 10 heures. Si la clé est rendue après 10 heures, nous serons obligés de facturer des frais de 25€. Après le départ de chaque locataire, un représentant de Immo Marina inspectera la propriété. Nous sommes particulièrement sévère en ce qui concerne la propreté des installations hygiéniques (toilette, lavabo, bain et/ou douche) et des appareils de cuisine (fourneau, évier, frigidaire, congélateur, micro-onde, cafétière). Au cas que le locataire quitte les lieux sans avoir effectuer le nettoyage approfondi ou ommis d'avertir Immo Marina, l'agence Immo Marina se chargera du nettoyage. Les frais de ce nettoyage seront retenus de la garantie de location. Cette décision sera prise par Immo Marina de façon autonome.

Souhaiteriez vous de faire nettoyer l'appartement par une équipe de nettoyage, nous vous saurions gré de bien vouloir nous en avertir par écrit au moins 3 jours avant votre départ.

Option pour l'année prochaine

En automne, vous recevrez une lettre d'option avec la possibilité de réserver la même appartement de vacances et ceci la même période de l’année prochaine. Si vous ne souhaitez pas de profiter de ce privilège, vous ne devez rien faire et ce n'est qu'à la fin de la période d'option que votre habitation de vacances sera offerte à de nouveaux candidats.